Оплата и получение доступа
Что предоставляет Сеолупа
Сервис выполняет технические проверки сайтов и предоставляет результаты в личном кабинете: проверенные адреса, найденные проблемы, подтверждающие данные и рекомендации. Результаты носят информационно-технический характер; рост трафика или позиций в поиске не гарантируется.
Описание работающих инструментов доступно в каталоге инструментов, условия пакетов — на странице тарифов. Купить можно только тарифы и пополнение, которые показаны на странице тарифов.
Стоимость и кредиты
Цены указываются в рублях. Кредиты — внутренние единицы учёта использования инструментов. При отдельном пополнении 1 рубль соответствует 1 купленному кредиту. Купленные кредиты не сгорают по окончании месяца; включённые в подписку действуют только в пределах её периода и не переносятся.
Подписка оплачивает доступ к сервису и включает только указанный в тарифе объём кредитов: стоимость подписки не равна автоматически количеству включённых кредитов. До запуска платного задания показывается его максимальная стоимость и запрашивается подтверждение.
Что происходит с кредитами, если задание не дошло до конца
Перед платным запуском кредиты резервируются, а не списываются сразу. Если задание завершилось ошибкой, резерв отпускается и кредиты не списываются. Если задание завершено или отменено, списывается стоимость уже учтённых страниц, но не больше заявленного объёма; неиспользованный остаток резерва возвращается. Пока исход не записан, резерв остаётся занятым и повторно не тратится.
Кто оформляет и оплачивает заказ
Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, которое оформляет заказ от своего имени. Покупка от имени организации или индивидуального предпринимателя, выставление счёта и закрывающие документы для бизнеса не предусмотрены. Чек НПД выдаётся на физическое лицо.
Как проходит оплата
- Владелец аккаунта выбирает доступный к покупке тариф или сумму пополнения. Перед подтверждением видны цена, объём услуги и период доступа.
- Оплата происходит на защищённой странице Робокассы. Доступные способы показываются в платёжной форме конкретного заказа; Сеолупа не запрашивает реквизиты карты в своей форме.
- После оплаты покупатель возвращается в кабинет. Услуга активируется после подтверждения платежа провайдером, а не только по факту возврата на сайт.
Автоматическое продление и автоматическое пополнение не подключены.
Скидки и бонусы
Первый оплаченный месяц
Скидка предоставляется один раз на аккаунт и рабочее пространство, у которых ранее не было подтверждённых оплат, включая пополнения кредитов. Размер, начало и окончание акции задаются для каждого тарифа в опубликованном каталоге. При действующей акции и выполнении условий одноразовый промокод применяется автоматически. Его нельзя суммировать с другим купоном; ввод другого купона заменяет автоматическую скидку.
Старт: 0 ₽.
Специалист: Первый месяц 693 ₽, дальше 990 ₽ в месяц. Скидка 30% на первый оплаченный месяц, один раз на аккаунт без прошлых оплат, включая пополнения. Применяется автоматически, не суммируется с купонами. Акция без ограничения срока.
Агентство: Первый месяц 2 093 ₽, дальше 2 990 ₽ в месяц. Скидка 30% на первый оплаченный месяц, один раз на аккаунт без прошлых оплат, включая пополнения. Применяется автоматически, не суммируется с купонами. Акция без ограничения срока.
Сервер рассчитывает итоговую цену и округляет её до ближайшего целого рубля. Подтверждённая сумма сохраняется в счёте и передаётся Робокассе. Текущие цены и условия акции приведены выше и на странице тарифов.
Автопродление и автоматические списания не подключены. Следующий месяц оплачивается вручную по обычной опубликованной цене. Изменение акции не меняет сумму уже выставленного счёта. Выдача счёта резервирует одноразовый промокод: отмена в кабинете не восстанавливает скидку, так как позднее подтверждение оплаты ещё может быть принято. Проверка суммы без выставления счёта скидку не расходует.
Скрытый тариф недоступен для новых покупок. Ранее оплаченные условия сохраняются до окончания периода. Если для тарифа указан преемник в каталоге, после окончания периода для следующего месяца предлагается этот тариф по его опубликованной цене. Платный доступ на новый период предоставляется после подтверждения оплаты.
Купон действует только на один оплачиваемый месяц тарифа, не на пополнение кредитов. Итоговая сумма показывается до перехода в Робокассу. Полные условия купонов и реферальных бонусов опубликованы в оферте.
Получение услуги
Физическая доставка не требуется. После подтверждения оплаты кредиты или оплаченный доступ предоставляются в том рабочем пространстве, для которого оформлен заказ. Покупка кредитов сама по себе не запускает аудит.
Продолжительность подписки и срок предоставления доступа указываются до оплаты. Оплаченный период начинается с фактического предоставления доступа, а для будущего периода — с согласованной даты, если доступ уже предоставлен. Задержка активации по вине исполнителя не сокращает оплаченный период.
Пользователь указывает сайт и параметры проверки, подтверждает запуск и получает результат в кабинете после завершения задания. Время выполнения зависит от числа страниц и доступности проверяемого сайта. Ошибки и неполные результаты показываются в отчёте отдельно.
Если деньги списались, а доступ или кредиты не появились, не повторяйте оплату до выяснения статуса. Напишите на maksim994@yandex.ru с номером заказа, датой и суммой.
Чек
Исполнитель применяет НПД и обеспечивает формирование и передачу чека по оплате услуги. Уведомление банка или квитанция платёжного сервиса не заменяют чек НПД.
Чек НПД формируется от имени Исполнителя через «Робочеки СМЗ» и направляется покупателю на указанный email.
Для получения чека укажите актуальный email при оформлении платежа. Если чек не поступил, обратитесь на maksim994@yandex.ru с номером заказа, датой и суммой. Ответственность исполнителя за выдачу чека сохраняется при использовании платёжного сервиса.
Отмена и возврат
При обычном отказе возврат за подписку рассчитывается по оставшемуся оплаченному времени, а за отдельно купленные кредиты — по неиспользованному авансу. Включённые в подписку кредиты отдельно в деньги не пересчитываются и повторно из возврата не вычитаются. Подробный расчёт и порядок обращения описаны на странице возвратов. Условия договора — в оферте, сведения об исполнителе — в контактах.